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虚拟7.1声效耳机常见问题


1.耳机插在电脑上可以听见电脑系统的声音,但是听歌电影网络语音等都没有声音。
答:耳机可以听见电脑系统的声音,首先耳机是可以正常使用的,出现这种情况,都是系统选择默认设备没有选择耳机导致的。 1. Windows XP 系统: 右键电脑右下角的小喇叭-调整音频属性-音频 音频下有个声音播放,选择耳机 USB PNP SOUND DEVICE 设备即可正常使用。 2. Windows 7 及以上: 右键电脑右下角的小喇叭-播放设备-右键 扬声器 USB PNP SOUND DEVICE 设置为默认设备 即可。


2.耳麦有杂音(电流声)主要原因:
答:1.电脑没有及时清理,堆积系统垃圾太多,电脑反映缓慢,应及时清理电脑的系统垃圾和杀毒。 2.电脑有静电,也是主要原因。你用手接触电脑机箱的铁质部分,如果电流声消失,你就把一段铜线,一端接电脑后面的螺丝上,一端接地。效果极佳。 


3.您的麦克风是否在加强状态。 

解决方法:把麦克风加强去掉。因为有的声卡不支持。 4.耳麦损坏(运输过程或使用过程超出承受能力),可以把耳麦和其他耳麦或电脑比较,必要时更换耳麦。 5.看您周围有没有带磁场,带声波的东西。 解决方法:把带磁场的电器(如手机,风扇)拿开 。 6.您只在和朋友连语音的时候,出现声音异常,在聊天大厅里就正常。 解决方法:请注意,你们任何一方是否打开了内放或者是开着音箱。如果有的话,请关掉。(使用音箱必须注意音箱的摆放,不要对着话筒)。另外双方的防火墙某一方设置过高(包括局域网用户,网吧用户),不同宽带用户(如电信和网通)都会出现一些语音方面的问题。 7.麦克不开加强时的音就很小声,开了加强就会有好大的电流杂音.滋滋滋滋的好吵~! 解决方法:控制面版----声音和音频设备----- 语声-----录音------ 音量 ,点开看下-----把麦克滑条调到最大。(有时候QQ视频啊或者什么他会自动关小,需要调整)


4.耳机在QQ和 YY 软件上无法使用,其他软件正常。
答: 此类情况和上述情况几乎一致,上面是针对与整个系统的系统输出,但是软件也可以设置音源输入和音源输出的,电脑都有板载声卡,这种问题都是应用程序默认选择了板载声卡导致的。 1. QQ :打开QQ 聊天面板 — 单击 “开始语音会话”旁的下拉条-语音设置。 2.YY :进入任意频道-点击调音台-高级-音频设置


5.耳机安装驱动的时候出现“未知错误”。
答:驱动安装到最后一步的时候出现此类提示,代表驱动没有完成安装,解决方案如下: 1. 关机重启,不打开任何应用程序和软件,手动退出杀毒软件,再安装驱动; 2. 退出杀毒软件还是无法安装,手动关闭电脑数字签名认证即可。(Win 7 及以上系统适用) (PS:关闭数字签名:开始-运行-输入 bcdedit.exe -set loadoptions DDISABLE_INTEGRITY_CHECKS 即可关闭数字签名)


6.G927 在任何情况下线控都无法正常使用。
答: Windows 系统内有针对设备的服务,如果服务被关闭,会导致外部设备无法正常使用。 1.开始--运行 (或者 Windows +R ) 2.输入: services.msc 3.点击任意服务,点击键盘上的H 键,自动跳转到H 开头的服务上 4.找到Human Interface Device Access 服务,启用或重新启动即可。


7.G927在之前的电脑上可以正常使用,换了新的电脑或者升级主板之后出现无法识别。
答:G927这款耳机和某些电脑主板不兼容导致USB无法识别,如果出现此类情况,请参考以下处理方案: 1.请购买一条USB延长线接电脑上,再将耳机插在延长线USB母口上使用。 2. 联系购买经销商处理售后。 3. 联系硕美科售后客服,安排返厂做改良,改良之后可以正常使用。(400-698-9993) 4. 请卸载电脑里USB3.0 的驱动,卸载之前请保存驱动。 卸载完成重启电脑即可。 (PS: 如何卸载USB3.0驱动: 右键计算机---管理---设备管理器---通用串行总线控制器---找到USB3.0 控制器---右键卸载 即可)


8.G927 在玩穿越火线的时候应该怎么设置?老是觉得声音闷闷的,和定位不准。
答:声音闷闷的是因为耳机自带的重低音略微强烈,导致枪声和爆破声会比较闷,声音比较嘈杂,加上中置声音太大,导致定位不准。
1.安装耳机驱动 (驱动包请访问硕美科官网 www.somic.cn )
2.打开驱动界面 设置如下图所示:




9.耳机安装驱动之后,只要打开QQ软件,QQ 就会出现未响应的情况,导致QQ 卡死,卸载驱动之后就可以正常使用了。
答:这个问题是QQ6.6 版本和驱动不兼容导致的,解决方案如下:
1.卸载QQ6.6版本,安装更高级的QQ版本 (强烈推荐)2.卸载耳机驱动,裸机使用。(不推荐)

10.USB头的耳机怎样在手机上使用。
答:购买一条OTG的转接线,但无法保证所有手机都可以正常使用。


11.硕美科G938的耳机,使用的时候,左右声道相反。
答:驱动 有一个 左右声道交互的功能,打开了之后声道是交互的,关闭掉即可正常使用,这个是驱动的一个功能,不是耳机故障。
如图所示:


12.耳机使用过程中,可以听到自己说话的声音,还有敲键盘以及身边的背景音。
答:这个是开启了侦听功能,耳机驱动和电脑系统都有此功能,关闭掉即可。
1.安装驱动之后,打开驱动界面
2.点击混音器,关闭上面的麦克风 即可。


13.如何让3.5mm接头耳机和音响同时工作。
答:1. XP 系统:
开始--控制面板-高清晰音频管理器--选择到 音频I/O,点击接头设置-- 选择 禁用前面板插孔检测即可。


2. Win 7 系统:
开始--控制面板-高清晰音频管理器-点击左上角的 设置--勾选 将相同类型的输入插孔(即线路输入或麦克风)连结为一个输入设备。


如果还有疑问,可以参考百度经验:

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